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2020 OA系统怎么选型?专业人士都从这5大维度考量

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发表时间:2020-08-21 14:20网址:http://www.gxskm.com

2020年初的一场疫情,让在线教育、在线办公等成为风口,越来越多企业、组织加快了在线化办公平台的部署步伐。不过,很多企业在选型方面犯了难。笔者关注协同办公与OA系统多年,曾经也参与过一些企业的IT信息化项目,对市面上主流的OA厂商还算是比较了解。以下从百度指数、综合实力、技术平台、产品功能、实施与服务5大维度,对泛微、蓝凌、致远互联3家头部OA厂商进行对比分析,供大家参考。


1.png



一、百度指数


不少企业在选型的时候会先搜索一下各家企业的百度指数。百度指数的意义在于,可以呈现出某个关键词在百度的搜索规模有多大,一段时间内的涨跌态势以及相关的新闻舆论变化。简而言之,关键词的百度指数越高,说明这个关键词在指定时间段内的关注度越高。某种程度上,产品关键词的指数也反映了用户量及潜在增长量。


笔者查询了近90天以来,泛微OA、致远互联OA、蓝凌OA三大关键词的百度指数。就整体日均值而言,蓝凌OA、泛微OA、致远互联OA分别为378、259、224,蓝凌OA排名最高;就移动日均值而言,蓝凌OA、泛微OA、致远互联OA 193、93、77,蓝凌OA排名最高。



图片2.png

▲百度整体指数


二、 综合实力


看完百度指数,我们来看看基本信息的对比。泛微、蓝凌、致远都是同时期成立的老牌OA厂商,人员规模也差不多。三家厂商的实力也都获得了资本层面的认可,泛微、致远相继上市,蓝凌也获得了阿里数亿元的投资,成为钉钉唯一投资的OA厂商,3家公司的成长性都比较可观。


在市场方面,3家企业各有所长。致远oa得益于用友系渠道资源的优势,拥有完善的渠道布局,产品覆盖较为广泛,客户主打中小企市场,同时在政务领域活动能力较强。


泛微产品以标准化oa为主,产品成熟度较高,实施和交付都比较快,深受中小企业的青睐。

蓝凌在大企业领域优势明显,500强客户、行业百强客户占比较高,近年来与钉钉合作后正向中小企业领域扩展,新的增量市场拓展强劲。


对比项

蓝凌

泛微

致远

基本信息

2001年成立,总部深圳、阿里数亿投资,钉钉唯一投资OA厂商

2001年成立总部上海,上交所上市

2002年成立,总部北京,科创板上市

公司定位

• 数字化工作专业服务商

• 移动办公专家

• 中国协同管理软件及云服务厂商

服务机构

• 80多个直营服务中心
• 蓝凌以总部+战区+分子公司直营服务体系,高效服务区域客户,确保第一时间的服务

• 170家分支机构(代理商130)
• 大部分为外部合作代理机构,管理难度大,项目质量总部难以控制

• 600多家经销商
• 大部分为外部合作代理机构,存在项目外包情况,管理难度大,项目质量总部难以控制

市场情况

• 世界500强企业客户63家
• 中国500强企业客户148家
• 中大型企业客户为主,中小企业市场高速增长

• 中国500强企业客户有98家
• 中小型企业客户为主,近年开始向大型企业扩张

• 世界500强企业客户20家
• 中国500强企业客户100家
• 中小型企业客户为主,基本不参加大型开发定制项目

人员结构

• 1300人
• 研发及实施顾问人员占比超销售人员

• 1237人(年报)
• 销售人员占比超实施及研发人员

• 1645人(年报)
• 销售人员占比超实施及研发人员


三、技术平台能力


作为OA厂商,所有的产品与服务都源于技术与平台能力;三家厂商都是JAVA体系,但蓝凌已经在微服架构方面提前布局,且在国产化适配方面较突出,由于长期服务于万人大企业,系统更支持大并发访问,目前支撑的客户中,可支持超过30万用户,平台的集成性与可拓展性远超其他2家厂商。


四、OA应用功能


在具体的OA功能方面,泛微的“电子化、平台化、智能化”主推移动OA与电子签章,强调产品基础功能模块全面,但泛而简单,各模块关联耦合性高,二次开发难度相对较大,二次开发支持相对较弱。蓝凌的“平台化、数字化、智能化、生态化+管理中台”多了一个生态化,面向未来组织的变革与升级,管理中台更是瞄准大型组织数字化转型。致远主推标准应用快速交付,基本不参与定制化业务项目,个性化需求满足度较低。


移动性能方面,泛微IM即时通讯为第三方融云合作,安全性较差,文件较大阅读时体验差。而蓝凌除了钉钉移动端外,还有专属钉钉以及自主的KK可供客户私有化部署与个性化配置,安全与效率更有保障。


五、实施、服务能力


就服务实施能力而言,蓝凌的服务团队辐射全国,可以为全国各地的企业提供本地化的服务,并且拥有专业的团队提供完整的咨询服务,帮助企业OA、知识管理、数字化管理更好地落地。而泛微实施团队大部分是其代理商实施,项目人员的稳定性与可控性差,无法深入参与产品规划与设计,技术服务团队实力无法评估。致远强调产品化思维,所以项目的规划咨询能力相对有限。


通过以上多个维度对比,可以看出,蓝凌软件的综合实力更强,其可以提供完整的咨询+IT服务,并有着良好的售后服务保障。而就行业而言,其业务覆盖领域更广,适合地产、金融、科研院所、制造、电信、集团等各个行业的企业,并且可以帮助企业OA系统与数字化管理及业务系统更好地融合,以知识促进企业创新发展。当然,泛微在行业的广度方面也有一定的优势,致远在政府行业的积累也较深,总而言之,三家厂商各有所长,如何选择最适合自己公司使用的OA系统,企业可以针对当前需求与长远规划及其它维度多方对比选择。


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